把對話搬到電腦螢幕上，工作節奏不必被手機綁住

早期版本要求手機保持網路連線才能收發訊息，但隨著多裝置功能推出，部分帳號已可在手機離線時於電腦端繼續使用。實際行為取決於你的帳號是否已啟用多裝置支援，建議在手機的設定頁面查看「已連結的裝置」說明，或參考官方幫助中心的當前描述，因為功能會隨版本更新而調整。若你發現手機關機後電腦端就停止收訊，通常代表你的帳號仍屬需要手機在線的模式。

公用電腦的風險在於其他人可能操作你的工作階段。若必須使用，請在離開前主動登出，並在手機端的「已連結的裝置」列表中移除該次登入紀錄。此外避免勾選保持登入，也不要在瀏覽器儲存密碼。若環境允許，改用個人裝置或手機熱點會比公用網路更妥當，任何帳號安全都應以官方安全建議為準。圖書館、飯店商務中心或共享辦公室的電腦都屬於這類需要特別留意的環境。

常見原因包含手機網路不穩定、電腦瀏覽器版本過舊、或瀏覽器擴充功能阻擋了連線。可以先重新整理頁面並重新掃碼，確認手機與電腦都在正常網路環境下，再嘗試關閉可能干擾的擴充功能或改用其他瀏覽器。若持續無法連線，請檢查手機端是否需要更新應用程式，並以官方說明的排查步驟為準。企業網路若有較嚴格的防火牆設定，也可能影響連線，此時可改用手機熱點測試是否為網路環境問題。

桌面端傳送檔案的上限與手機端大致相同，但實際可傳大小會依檔案類型與當下版本而異。傳送前建議先確認對方是否方便接收，較大的檔案也可能受網路速度影響而耗時較久。若檔案超過限制，畫面通常會直接提示，此時可改用壓縮、分割或雲端連結分享的方式處理，實際限制請以產品當下顯示為準。若檔案涉及個人資料，也建議先確認傳送對象與用途再送出。

登入同一帳號後，兩端的訊息會保持同步，包含你送出的內容與對方回覆。已讀狀態與封鎖名單這類帳號層級設定同樣會反映到各裝置。不過部分操作例如備份還原仍以手機端為主，電腦端不具備完整的手機資料管理功能。建議把電腦端視為延伸的工作介面，而不是取代手機端的所有功能。若你更換手機或重設帳號，仍應以手機端的流程為準來處理資料轉移。

一個帳號可以連結多個裝置，但同一個瀏覽器工作階段通常只對應一個帳號。若你需要處理不同門號的對話，實務上可透過不同瀏覽器的設定檔、或使用瀏覽器的多使用者功能來分開登入。這樣做的好處是通知不會混在一起，缺點是切換時需要來回操作，且每個帳號仍受各自的登入驗證流程限制。若你只是想區分工作與私人對話，也可考慮在同一帳號內用不同對話分類來管理。

先確認瀏覽器是否允許此網站顯示通知，並檢查作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟。若通知權限已允許卻仍無提示，可嘗試重新整理頁面、重新登入，或檢查是否誤將對話設為靜音。另外瀏覽器分頁若被休眠，通知也可能延遲，建議將它固定在分頁列或另開視窗，並以官方協助頁面的設定方式為準。若你同時開著多個瀏覽器，也要確認實際登入的是哪一個。

一般個人使用不需要額外付費，也不必安裝桌面程式，只要透過瀏覽器開啟對應頁面並完成掃碼即可。若你使用的是商業相關功能，方案與收費方式可能與個人版不同，應以官方公告為準。另外請留意，任何要求你付費解鎖基本傳訊功能的說法都值得懷疑，遇到可疑連結或自稱官方的收費訊息時，務必先查證再操作。若收到來路不明的登入邀請，也不要點擊其中的連結。

需要。每次在新的瀏覽器或新的裝置上使用，都必須重新完成一次掃碼驗證，這是保護帳號的基本機制。若你只是清除瀏覽器資料或使用無痕模式，原本的登入狀態也會消失，需要重新掃碼。建議在常用電腦上保持登入，並定期到手機端的已連結裝置列表檢查，移除不再使用的裝置，降低被他人存取的機會。若你發現列表中有不認識的裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定。